Каждому владельцу ŠKODA необходимо обслуживаться в официальном сервисном центре. Это позволяет сохранить технические характеристики автомобиля в отличном состоянии и выдерживать требования по гарантийным обязательствам.
На автомобили распространяется действие регламента на обслуживание, вступившего в силу в 2013 году. Он описывает особенности эксплуатации авто в России и выступает стандартом предоставления услуг по ремонту и обслуживанию для дилеров ŠKODA на территории РФ. Дополнительный пакет услуг ŠKODA Service Plus рассчитан на владельцев, желающих получить еще больше комфорта. В него входят некоторые виды работ, не учтенные стандартным регламентом. За пользование этим пакетом взимается небольшая доплата.
Чтобы обеспечить исправность и соответствие нормам гарантийного обслуживания, автовладельцу рекомендуется регулярно проходить технический осмотр. Это позволяет поддерживать идеальное состояние рабочих узлов и деталей, а также своевременно менять элементы для обеспечения безопасности. Услуга предоставляется в крупном сервисном центре, оснащенном современным оборудованием. В наличии всегда имеются запчасти, детали и элементы декора от производителя.
Мастера и специалисты проходят тщательный отбор. Для обеспечения высокого уровня обслуживания они в обязательном порядке обучаются и посещают тренинги в центре ŠKODA.